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    审计人的思考:企业管理中什么是好的制度?

    发布时间:2020-07-31发布部门:合规与审计部门

    企业管理中所制定的制度只有合理不合理,适用不适用,没有好坏之分。看起来再好的制度,如果不符合企业的实际情况,如果不能得到有效执行,那就不是好的制度。但是,“好”这个字能给人直观的感受,而“合理”、“适合”需要理性的分析。

    大家不知道发现没有,企业管理中,最熟悉制度的人并不一定是那些“安分守己”的人,而是那些喜欢违规并获取不当利益的人,或者是那些钻制度漏洞而获取利益的人,或者是那些尽可能获得应得利益的人。因为“安分守己”的人,在职业道德规范下实施自己的行为,一般不会做一些出格的事情。而那些“聪明”的违规者或钻制度漏洞者,要反复地阅读制度,要么寻找更隐蔽的违规手段,要么违背制度初衷的情况下,获得制度无法限制的利益。

    例如,企业规定超过50万元的大额采购必须严格执行招投标制度,但那些想不遵守该制度的人,就可能采取拆分采购的办法来规避招标。

    又例如,谁最关心考勤制度呢?一定不是那些保持全勤的员工,而是那些可能会经常迟到的员工,因为他们要知道迟到、早退、缺勤等情况下,自己会扣罚多少奖金,在什么情况下,迟到、早退、缺勤给自己带来的损失最小。

    制度不可能是绝对完美的,制度经常会滞后于环境的变化、业务的变化。但是制度在制定的时候,要最大限度地考虑其合理性。那么,哪些是好的制度或者更合理的制度呢?我们尝试着归纳几条:


    1.好的制度是拿来用的,而不是放在那里当摆设。

    有些企业制定了很多制度,但有些制度是为了制定而制定,制定完了就束之高阁,不能在日常经营管理中发挥作用,这样的制度就不是好的制度。制度不是拿来学的,而是拿来用的,有的企业组织制度学习还进行考试,但在日常工作中,有些制度根本用不上,只能浪费员工和企业的时间资源。


    2.好的制度促进企业价值增值,而不是作为衡量企业内制度制定部门的成绩。

    好的制度是为企业增加价值的,是为保护企业的整体利益和发展利益。有的企业里,有些职能部门把出台多少条制度作为工作成绩,这其实是本末倒置。


    3.好的制度不仅起到规范和约束的作用,更要起到激励的作用。

    这一条,更准确地说,应该是好的制度体系。规范和约束员工行为的制度必不可少,但是制度体系中,能够对员工起到激励作用的制度也更发挥出员工的主观能动性。有的企业即使有很全面的考核激励制度,但是员工并没有兴趣看,也就不能最大限度地挖掘自己的潜能。

     

    4.好的制度既要着眼现在,又要预见未来。

    不少企业每年都有制度要更新,说是为了符合监管的要求,为了满足业务的发展,虽然有其合理性,但也说明制定制度时,没有考虑的更加长远。未来,不仅指能够预见市场的未来,更重要的是预见企业的未来。制度是为未来服务的,而不是为了以前的过错而“买单”。

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